Unser Entsorgungsservice
Sie haben die Wahl!
Wir bieten den Heidelberger Haushalten verschiedene Entsorgungsservices an: Teilservice, Vollservice und einen eventuellen Komfortservice.
Beim Teilservice (gebührenfrei) stellt jeder Haushalt eigenständig die Abfallbehälter zur Leerung bereit und zieht sie danach wieder zurück.
Beim Vollservice (gebührenpflichtig) stellen städtische Mitarbeitende die Abfallbehälter zur Leerung an den Bereitstellungsort und ziehen sie nach der Leerung wieder auf ihren Standplatz zurück.
Eine Übersicht über die Gebühren finden Sie hier.
Das bietet der Vollservice
Der Vollservice bietet ihnen ein Rundum-Sorglos-Paket für die Abfallentsorgung. Wir sorgen dafür, dass die Abfallentsorgung für Sie bequem und zuverlässig durchgeführt wird. Der Vollservice kann für einen satzungsmäßigen Standplatz gebucht werden. Dafür müssen die Behälter an einem leicht zugänglichen Ort stehen, der sich maximal 10 Meter vom Fahrbahnrand entfernt befindet, keine Stufen aufweist und maximal 5 Prozent Steigung hat. Ein Schlüsseltresor für verschlossene Behälterstandplätze ist ebenfalls möglich. Für den Transport der Behälter ist ein Durchgang von mindestens 1 Meter Breite, für Großraumbehälter von mindestens 1,50 Meter Breite freizuhalten. Führt der Transport durch ein Gebäude, so müssen die Durchgänge mindestens 2 Meter hoch und 1,50 Meter breit sein. Befinden sich auf dem Transportweg Türen, Tore oder andere Schließvorrichtungen, müssen diese mit einer Feststelleinrichtung versehen sein, die ein automatisches Schließen dauerhaft verhindert.
Ihre Vorteile:
- keine Terminüberwachung der Leerungstage
- kein Vergessen der Bereitstellung der Abfallbehälter bei Feiertagsverschiebungen
- Keinen Stress, den Behälter bis 6 Uhr morgens zur Leerung bereitgestellt zu haben
- zuverlässiges Zurückstellen der Behälter
- Schlüsseltresor möglich
Dafür gibt es den Komfortservice
Entspricht der Behälterstandplatz nicht den Anforderungen, muss der Komfortservice kostenpflichtig dazugerechnet werden. Der Komfortservice ist in drei Stufen unterteilt:
| Stufe 1 |
Greift, wenn der Weg vom Fahrbahnrand zum Behälterstandplatz
- zwischen 10,01 Meter und 25 Meter lang ist
und/oder
- mindestens fünf Stufen hat |
| Stufe 2 |
Greift, wenn der Weg vom Fahrbahnrand zum Behälterstandplatz
- zwischen 25,01 und 50 Metern lang ist
und/oder
- zwischen sechs bis 15 Stufen hat |
| Stufe 3 |
Greift, wenn der Weg vom Fahrbahnrand zum Behälterstandplatz
- zwischen 50,01 und 75 Meter lang ist
und/oder
- zwischen 15 bis 25 Stufen hat |
Online-Anträge und Beratung
Der Antrag für den gewünschten Entsorgungsservice kann einfach und bequem über das Online-Formular bestellt werden.
Sie möchten Beratung?
Unser Team des Kundenmanagements ist gerne für Sie da und unterstützt Sie bei Fragen oder Unklarheiten. Melden Sie sich über das Kontaktformular oder über die Hotline ASZ-Direkt.
