Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:

Abfallwirtschaft, Stadtreinigung und Zentralwerkstätten Heidelberg
Hardtstraße 2
69124 Heidelberg
Fax (0 62 21) 58-2 99 00

Kundenportal Abfallwirtschaft

Mit dem neuen Kundenportal der Abfallwirtschaft können Grundstückseigentümerinnen und -eigentümer ab sofort „mit einem Klick“ auf ihr persönliches Kundenkonto bei der ASZ Heidelberg zugreifen. Das neue Portal betrifft die Konten für die Abfall- und Gehwegreinigungsgebühren. 

Für den Zugriff braucht man die Kundennummer und das Vertragskonto. Beide Nummern sind auf Abfall- und Gehwegreinigungsgebührenbescheid vermerkt. Für die Anmeldung benötigt man ein selbstgewähltes Passwort.

Das neue Kundenportal ermöglicht einen schnellen Überblick über viele wichtige persönliche Informationen:

  • Neben einer Übersicht über die persönlichen Daten, ermöglicht das Kundenportal den Blick in den aktuellen Jahresbescheid Abfall und Gehweg.
  • Außerdem findet man dort eine Übersicht über die eigenen Abfall- und Wertstoffbehälter.
  • Das Portal zeigt auch die Anzahl der Leerungen der Bedarfsbehälter sowie die Leistungsdaten für die Gehwegreinigung (Frontmeter, Reinigungshäufigkeit, Gebühr).
  • Ebenso können Bankdaten eingesehen oder geändert und ein SEPA-Mandat beantragt werden.
Hände auf einer Tastatur